Preguntas frecuentes

Las consultas en línea te permiten recibir la misma atención psicológica que recibirías en un consultorio presencial, pero de forma remota. El beneficio principal es que podrás platicar con tu terapeuta sin salir de casa, lo que te permite ahorrarte el tiempo de traslado y tener tu sesión desde u...

Dentro de la plataforma terapify.com y la app de Terapify, te ofrecemos el "streaming" de la videollamada a través del servicio Agora, el cual cuenta varias certificaciones y regulaciones, como la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud, conocida comúnmente como la ley HIPAA por...

Atendemos menores de edad desde los 10 años. El único requisito es contar con la autorización de sus padres o cuidadores principales. Por eso, el psicólogo enviará un documento de consentimiento informado durante la primera sesión para que sea firmado. Puedes acceder a los terapeutas que atiende...

Principalmente, ofrecemos el servicio en español, pero también tenemos varios terapeutas capacitados para dar sesiones en inglés. Puedes encontrar a nuestros psicólogos angloparlantes desde este enlace.

¡Sí! Nuestro sistema de pagos está actualizado con los estándares más altos de la industria. Toda la información personal es mantenida y protegida por un procesador de pagos externo, Stripe. Nosotros nunca almacenamos ninguna información financiera personal. Descubre los métodos de pago que acep...

Todo nuestro equipo de psicólogos es profesional y se ha especializado para poder ayudarte. Realizamos un proceso de selección exhaustivo para atraer al mejor talento clínico. Además, brindamos capacitaciones continuas a los psicólogos para asegurar la mejor calidad de atención y fortalecer sus h...

¡Claro! Una vez hayas realizado el pago, podrás solicitar la factura de tus sesiones a través del correo de confirmación de pago o bien desde tu panel de citas. Para realizarlo desde el correo de confirmación deberás seguir los siguientes pasos: Ingresa al correo que recibiste de confirmación d...